Última atualização: 25 de outubro de 2025
Bem-vindo ao site PET USA (https://petusa.com.br).
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nosso site.
1. Natureza do Conteúdo e Modelo de Negócios
O site PET USA opera sob um modelo de negócios misto, atuando como:
- Vitrine de Afiliados (Amazon.com): Fornecemos links de redirecionamento para produtos na Amazon.com (plataforma americana). A compra, o pagamento e a responsabilidade pela importação e entrega são exclusivos da Amazon e do cliente.
- Loja Própria (Produtos em Estoque): Oferecemos a venda direta de um grupo selecionado de produtos que estão em nosso estoque no Brasil. Para estes produtos, a compra é finalizada e o pagamento é processado através do ambiente seguro do Mercado Pago.
2. Condições de Compra e Processo de Pagamento
2.1. Compras via Links de Afiliados da Amazon
- Quando você clica em um link de afiliação, você é redirecionado para o site da Amazon.com.
- A transação de compra, o pagamento, as regras de envio, impostos de importação e o processo de entrega são de responsabilidade exclusiva da Amazon e do cliente.
- A PET USA participa do Programa de Associados da Amazon e recebe uma comissão pela recomendação, sem custo adicional para você.
- A Amazon, o logotipo da Amazon e o logotipo da Audible são marcas registradas da Amazon.com, Inc. ou suas afiliadas.
2.2. Compras de Produtos da Loja Própria (Mercado Pago)
- Para produtos vendidos diretamente pela PET USA, a finalização da compra e o processamento do pagamento são feitos por meio do Mercado Pago.
- Ao selecionar esta opção, você será levado ao ambiente seguro do Mercado Pago para concluir a transação.
- A responsabilidade pela entrega, troca e devolução destes produtos (e não dos produtos da Amazon) é da PET USA, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor brasileiro.
- Os termos e condições de pagamento do Mercado Pago também se aplicam a esta transação.
3. Isenção de Responsabilidade sobre Produtos e Logística
3.1. Produtos de Afiliados (Amazon)
A PET USA não fabrica, vende, armazena ou entrega os produtos da Amazon.
- Todas as informações sobre preços, disponibilidade, regras de envio, garantias, trocas e devoluções são de responsabilidade exclusiva da Amazon.com.
- Quaisquer problemas com o pedido ou o produto (trocas, devoluções, atrasos) devem ser resolvidos diretamente com a Amazon ou o vendedor na plataforma.
3.2. Produtos Próprios (Mercado Pago)
- A PET USA é responsável pela logística e qualidade dos produtos vendidos diretamente em seu estoque (transações via Mercado Pago).
- Para devoluções, trocas ou problemas com estes produtos, o cliente deve entrar em contato diretamente com a PET USA (Seção 8).
4. Precisão das Informações
Buscamos manter o conteúdo do site atualizado e preciso. No entanto:
- Produtos Afiliados: Não garantimos que descrições, imagens ou, principalmente, preços e disponibilidade da Amazon estejam sempre corretos. Estes podem ser alterados na Amazon a qualquer momento sem aviso prévio.
- Produtos Próprios: Nos esforçamos para que todas as informações estejam corretas, mas o preço final e a disponibilidade do produto são confirmados no momento da finalização da compra.
5. Direitos Autorais
Todo o conteúdo do site PET USA — incluindo textos, imagens, logotipo, design e estrutura — é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, reproduzido ou redistribuído sem autorização prévia e por escrito.
6. Limitação de Responsabilidade
A PET USA não se responsabiliza por qualquer perda, dano ou prejuízo decorrente:
- Do uso das informações disponíveis neste site;
- De compras realizadas na Amazon.com por meio de links de afiliado;
- De falhas técnicas ou problemas de segurança ocorridos no ambiente de pagamento de terceiros (Mercado Pago ou Amazon).
O uso das informações e a decisão de compra são de responsabilidade exclusiva do usuário.
7. Alterações dos Termos
A PET USA reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação nesta página.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições ou para tratar de questões relacionadas a produtos comprados diretamente da PET USA (via Mercado Pago), entre em contato conosco pelo WhatsApp: +55 43 98830-6859.